Logiciels de compta et suivi clients gratuits

Lundi, 25 Août 2008 00:23

Suite à la demande de plusieurs Internautes, il est possible d'utiliser des logiciels gratuits pour votre entreprise. Aussi bien en matière comptable que gestion commerciale (ERP) ou relation client. (CRM).

Ces logiciels plus communément appelés CRM, ERP sont gratuits car ils sont Open Source. Ils sont largement utilisables par les TPE ou PME/PMI car ils conviennent aussi aux grandes entreprises (Whirpool, Peugeot ...)

Mais attention. Il est impératif avant de partir dans l'Open source de cerner parfaitement l'attente que nous avons du produit recherché. Pourquoi? Tout simplement les possibilités offertes par ces solutions sont tellement impressionnantes que si vous ne restez pas les yeux fixés sur le but à atteindre, vous vous évaderez, trouverez de nouvelles pistes et vous finirez par vous dégoutter et filer chez Boulanger pour vous acheter un logiciel payant.

Le gros avantage de ces solutions réside notamment dans le fait que ce n'est plus l'activité de l'entreprise qui s'adapte à votre logiciel, mais bel est bien votre logiciel qui s'adapte à votre activité.

L'inconvénient: Comme tout produit sur mesure, il faut y passer du temps au départ pour obtenir le résultat souhaité. De plus vous ne disposerez pas d'un livre ou d'un service client à votre service (ce qui n'est pas non plus toujours le cas dans le monde du payant) mais vous devrez vous appuyer sur une communauté en ligne. (Forums, blogs ...)

Pour mon entreprise, j'ai sélectionné la solution TinyERP, mais il en existe plusieurs comme Compiere, ERP5, ou Sugar CRM (uniquement pour la relation client)

TinyERP, Téléchargez le logiciel gratuit pour Windows (liens autres OS). Forum français Liens vers les modules à ajouter. Nouveau site.
Compiere . Site
ERP5. Site, Télechargements
Sugar CRM. Site